Handelsbetingelser
Gælder fra 17. oktober 2026 for køb af Restaurant Rating Pro og for brug af restaurantrating.dk.
Sælger
Restaurant Rating drives af Jakobsen Global ApS, CVR 46767136, Hold-An Vej 61, st., 2750 Ballerup. Telefon +45 60 89 88 88, e-mail restauranter@restaurantrating.dk.
Pro-abonnementet
- Pro koster 199 kr. om måneden inkl. 25 % moms. Prisen står også på betalingssiden, før du køber.
- Pro kræver, at vi har godkendt jeres krav på profilen. Vi kan afvise en anmodning, hvis vi ikke kan bekræfte, at I repræsenterer stedet.
- Abonnementet betales forud for en måned ad gangen og fornyes automatisk hver måned, indtil det opsiges. Der er ingen binding.
- Betalingen håndteres af Stripe. Vi ser og gemmer aldrig kortnumre. Kvittering og faktura sendes på e-mail.
- Pro giver adgang til at rette profilens tekst, åbningstider, kontaktoplysninger og links, lægge op til 20 billeder op og svare på anmeldelser.
- Pro påvirker aldrig karakteren, anmeldelserne, redaktionens mærker eller rækkefølgen i lister.
Opsigelse
I kan opsige når som helst i kundeportalen eller ved at skrive til restauranter@restaurantrating.dk. Opsigelsen gælder fra udgangen af den periode, der er betalt for, og indtil da har I fortsat adgang. Vi refunderer ikke en påbegyndt periode.
Fortrydelsesret
Pro sælges til virksomheder. Køber du som forbruger, har du 14 dages fortrydelsesret fra købet. Skriv til restauranter@restaurantrating.dk inden fristen, så får du hele beløbet tilbage.
Jeres indhold
- I er ansvarlige for, at oplysninger, tekster og billeder, I lægger på profilen, er korrekte, og at I har ret til at bruge dem.
- I giver os ret til at vise indholdet på restaurantrating.dk og i vores bokse på andre sider, fx Spiseliv.dk, så længe det ligger på profilen.
- Svar på anmeldelser skal følge retningslinjerne. Vi kan fjerne indhold, der bryder dem eller loven.
- I må dele anmeldelser af jeres eget sted på jeres hjemmeside og sociale medier, fx med vores widget og billeder. Teksten skal gengives uændret og med anmelderens visningsnavn, og I må ikke kun udvælge anmeldelser på en måde, der giver et misvisende billede.
- Forslag til svar laves med kunstig intelligens. I er selv ansvarlige for det svar, I gemmer, og forslag gemmes ikke på profilen, før I trykker Gem.
- Når I beder gæster om anmeldelser, fx med QR-kittet, skal I bede alle gæster, ikke kun de tilfredse. I må ikke give rabat, gaver eller andre fordele for en anmeldelse.
Prisændringer og ophør
Vi varsler prisændringer mindst 30 dage før, på e-mail. Bryder I betingelserne væsentligt, kan vi lukke adgangen til Pro. Lukker vi Pro uden at I har brudt betingelserne, refunderer vi den del af perioden, I har betalt for og ikke fået.
Ansvar
Vi gør vores bedste for, at sitet altid virker, men kan ikke love, at det er uden afbrydelser. Over for virksomheder er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabt omsætning, og vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, I har betalt for Pro de seneste 12 måneder.
For gæster, der anmelder
Det er gratis at have en bruger og skrive anmeldelser. Når du anmelder, giver du os ret til at vise anmeldelsen og dit visningsnavn på restaurantrating.dk og i vores bokse på andre sider. Restauranten, du har anmeldt, må også dele anmeldelsen uændret med dit visningsnavn på sin egen hjemmeside og sociale medier. Anmeldelser skal følge retningslinjerne, og du kan selv slette din anmeldelse.
Faktuelle fejl
Er en oplysning om et sted forkert, eller er stedet lukket, retter vi det gratis. Skriv til ret@restaurantrating.dk. Det kræver ikke Pro.
Klager og lovvalg
Kontakt os først på restauranter@restaurantrating.dk. Forbrugere kan klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Betingelserne følger dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole.